W naszej ofercie znajdziesz wyjazdy zimowe oraz letnie – przygotowane zarówno z myślą o grupach znajomych, parach i rodzinach, jak i osobach podróżujących w pojedynkę.
Wyjazdy zimowe (Narty & Snowboard)
• Family (Wyjazdy rodzinne): Stworzone dla rodziców z dziećmi. Oferują dedykowane szkolenia narciarskie i snowboardowe w grupach wiekowych (Bomble 4–9.99 lat oraz BombRiders 10–14.99 lat), bezpieczne trasy oraz bogaty program animacyjny dla całej rodziny.
• Powder & Szkoleniowe: Oferta dla osób, które chcą podnieść swoje umiejętności jazdy na stoku, w snowparku lub w głębokim śniegu poza trasami pod okiem doświadczonych instruktorów.
• Eventowe (np. Snow DJ Week, LAAX Open): Nastawione na połączenie jazdy z dobrą muzyką, imprezami, festiwalową atmosferą i kibicowaniem najlepszym zawodnikom na świecie.
• Retreat (Joga & Regeneracja): Wyjazdy łączące zimowe aktywności z jogą i regeneracją ciała oraz umysłu.
Wyjazdy letnie (Rowerowe)
• Enduro / Szosa / Gravel: Wyjazdy dedykowane miłośnikom kolarstwa na każdym poziomie zaawansowania. Zapewniamy sprawdzone trasy, opiekę przewodnikowo-instruktorską oraz zaplecze dopasowane do specyfiki danej dyscypliny rowerowej.

Tak! Na wszystkich zorganizowanych wyjazdach na narty i snowboard skipass jest wliczony w cenę. To kluczowy element naszej oferty – nie musisz martwić się o jego zakup na miejscu.

W cenie każdego wyjazdu zawarte jest podstawowe ubezpieczenie turystyczne obejmujące Koszty Leczenia (KL – 15 000 EUR), Następstwa Nieszczęśliwych Wypadków (NNW – 2 000 EUR) oraz Bagaż Podróżny (BP – 200 EUR). Pakiet ten zawiera już specjalną zwyżkę z tytułu amatorskiego uprawiania sportów zimowych przez cały okres obowiązywania skipassu (6 dni). Zakres ten wynika z obowiązku prawnego – jako licencjonowany organizator turystyki mamy ustawowy wymóg objęcia ochroną ubezpieczeniową każdego uczestnika biorącego udział w naszym wyjeździe zimowym. Pakiet podstawowy możesz w łatwy sposób rozszerzyć o wyższe sumy gwarancyjne lub dodatkowe opcje ochrony – szczegółową ofertę oraz warianty ubezpieczeń znajdziesz na naszej stronie w zakładce Poznaj nas -> Ubezpieczenia.

W naszej ofercie znajdziesz zorganizowane wyjazdy na narty i snowboard oraz obozy kolarskie (Road Bike Camp) – przygotowane zarówno z myślą o grupach znajomych, parach i rodzinach, jak i osobach podróżujących w pojedynkę.

Wyjazdy narciarskie i snowboardowe

Family – rodzinne wyjazdy na narty: Stworzone dla rodziców z dziećmi. Oferują dedykowane szkolenia narciarskie i snowboardowe w grupach wiekowych (Bomble 4–9.99 lat oraz BombRiders 10–14.99 lat), bezpieczne trasy oraz bogaty program animacyjny dla całej rodziny.
Powder & Szkoleniowe: Oferta dla osób, które chcą podnieść swoje umiejętności jazdy na stoku, w snowparku lub podczas freeride’u poza trasami, pod okiem doświadczonych instruktorów.
Eventowe (np. Snow DJ Week, LAAX Open): Nastawione na połączenie jazdy z dobrą muzyką, après-ski, imprezami i kibicowaniem najlepszym zawodnikom na świecie.
Retreat (Joga & Regeneracja): Wyjazdy jogowe łączące zimowe aktywności z sesjami jogi, regeneracją ciała oraz umysłu.
Wyjazdy rowerowe (Zero Gravity Bike)

Szosa / Gravel / MTB: Obozy kolarskie dedykowane miłośnikom roweru na każdym poziomie zaawansowania – m.in. Road Bike Camp na Teneryfie, Majorce i w Alpach. Zapewniamy sprawdzone trasy, opiekę instruktorsko-przewodnicką oraz zaplecze dopasowane do specyfiki danej dyscypliny.

Naszym flagowym kierunkiem i prawdziwą wizytówką jest szwajcarski region LAAX, gdzie jako wieloletni i strategiczny partner organizujemy wyjazdy regularnie przez cały sezon zimowy. To absolutna klasyka naszej oferty, oferująca dostęp do lodowca Vorab, ponad 200 kilometrów perfekcyjnie przygotowanych tras oraz najlepszych snowparków w Europie.

Nie ograniczamy się jednak wyłącznie do Szwajcarii i stale rozbudowujemy listę naszych alpejskich destynacji, dostosowując je do zróżnicowanych potrzeb uczestników:

Włochy to przede wszystkim słoneczne, malownicze ośrodki, jak Alta Badia czy Folgarida. To idealny wybór na wyjazdy rodzinne – łączą świetne zaplecze narciarskie z włoską gościnnością i kuchnią.

W Austrii stawiamy na starannie wyselekcjonowane ośrodki o doskonałej infrastrukturze i gwarancji śniegu – w tym kultowe Nassfeld czy St. Anton, które zachwycają różnorodnością tras oraz wyjątkowym klimatem.

Ofertę uzupełniają wyjazdy rowerowe (Road Bike Camp) – obozy kolarskie szosowe, gravelowe i MTB m.in. na Majorce, Teneryfie i w Alpach.

Wszystkie kierunki znajdziesz w zakładce Regiony.

Przy wyborze wyjazdu warto wziąć pod uwagę kilka rzeczy — pomogą Ci dopasować ofertę do siebie:

Z kim jedziesz: rodziny z dziećmi najlepiej odnajdą się na wyjazdach Family (animacje i szkolenia w grupach wiekowych), a osoby jadące solo i mniejsze grupy — na wyjazdach eventowych o luźnej, towarzyskiej atmosferze.
Charakter wyjazdu: eventowy (muzyka i imprezy, np. Snow DJ Week, LAAX Open), szkoleniowy (technika, freestyle i freeride), retreat (joga i regeneracja) albo rodzinny.
Poziom zaawansowania: mamy trasy i szkolenia dla początkujących i zaawansowanych. Jeśli chcesz podszkolić technikę, wybierz wyjazd szkoleniowy lub dokup szkolenie.
Kierunek: LAAX w Szwajcarii, Włochy czy Austria różnią się klimatem, trasami i charakterem — Włochy często wybierane są na wyjazdy rodzinne.
Zakwaterowanie: apartamenty z aneksem kuchennym (większa niezależność) albo pokoje hotelowe z wyżywieniem.
Co jest w cenie: na wyjazdach zimowych skipass i podstawowe ubezpieczenie są wliczone w cenę; transport zwykle organizujesz we własnym zakresie (na wybranych wyjazdach dostępny autokar lub przelot).
Jeśli nie wiesz, co wybrać, napisz lub zadzwoń do nas — pomożemy dopasować wyjazd do Twoich oczekiwań.

Każdy, kto chce spędzić aktywny czas w świetnej atmosferze – niezależnie od tego, czy planujesz wyjazd na narty lub snowboard z rodziną, ze znajomymi czy w pojedynkę!

– Rodziny z dziećmi: Rodzinne wyjazdy na narty i snowboard z formułą Family – szkółka narciarska i snowboardowa dla dzieci, pełna opieka i animacje dla najmłodszych.
– Fani aktywnej jazdy i rozwoju: Obozy narciarskie i snowboardowe ze szkoleniami freeride i freestyle, Powder & Backcountry Week oraz kultowy wyjazd na zawody LAAX Open.
– Miłośnicy après-ski i wydarzeń: Wyjazdy narciarsko-snowboardowe typu Snow DJ Week, gdzie łączymy pasję do sportów z wyjątkową oprawą muzyczną i imprezami.
– Szukający równowagi: Wyjazdy jogowe (Snow & Retreat Camp) łączące narty i snowboard z sesjami jogi i regeneracją.
– Rowerzyści: Obozy kolarskie (Road Bike Camp) – szosa, gravel i MTB m.in. na Majorce i Teneryfie.

Osoby niepełnoletnie nie mogą jechać na wyjazd samodzielnie, ponieważ nie organizujemy obozów ani wyjazdów młodzieżowych. Możliwy jest jednak wyjazd osoby niepełnoletniej pod opieką dorosłego opiekuna niebędącego rodzicem – pod warunkiem, że zostaną dostarczone i wypełnione odpowiednie dokumenty (m.in. upoważnienie od rodziców lub opiekunów prawnych).

Wzory dokumentów oraz zgód dotyczących opieki nad osobą niepełnoletnią podczas wyjazdu przekazuje nasz Dział Sprzedaży po dokonaniu rezerwacji.

Kontakt

Tak, jak najbardziej – na zorganizowany wyjazd na narty i snowboard możesz śmiało wybrać się w pojedynkę! Zakwaterujemy Cię w apartamencie z innymi uczestnikami jadącymi solo, dobierając współlokatorów pod kątem płci i wieku. Pomagamy też zorganizować wspólny dojazd (carpooling), co obniża koszty i ułatwia integrację jeszcze przed wyjazdem.

Wyjazdy takie jak Snow DJ Week, Powder & Backcountry Week czy LAAX Open mają luźną atmosferę i imprezy après-ski, dzięki którym błyskawicznie poznasz ludzi o podobnych pasjach.

Oferujemy różne typy zakwaterowania, dopasowane zarówno do większych grup i rodzin, jak i do osób podróżujących w mniejszym gronie.

Apartamenty: najpopularniejszy wybór na naszych wyjazdach. Mają jedną lub kilka sypialni, salon, prywatną łazienkę oraz w pełni wyposażony aneks kuchenny. To idealne rozwiązanie dla rodzin i grup znajomych.
Pokoje hotelowe: klasyczne pokoje 2-, 3- lub 4-osobowe z prywatną łazienką. Sprawdzą się u par, mniejszych grup i rodzin. Zapewniają pełen komfort i dostęp do hotelowych udogodnień; w części obiektów dostępne jest też wyżywienie — szczegóły w opisie konkretnego wyjazdu

Najprostszym sposobem na wspólne zakwaterowanie jest złożenie jednej rezerwacji dla całej grupy — wtedy nasz system automatycznie przypisuje Was do tego samego zakwaterowania.

Jeśli składacie osobne rezerwacje (na miejsca w tym samym apartamencie albo na kilka apartamentów blisko siebie), wystarczy poinformować nas o tym na jeden z dwóch sposobów:

W uwagach do rezerwacji: podaj imiona, nazwiska i numery rezerwacji znajomych, zaznaczając chęć zakwaterowania razem lub w sąsiednich apartamentach.
Mailem do Działu Sprzedaży: wyślij numery rezerwacji, które mają zostać połączone lub umieszczone obok siebie.

Kontakt

Możesz przesłać do nas prośbę o konkretny numer pokoju lub apartamentu, jednak nie możemy zagwarantować jej realizacji. Wpisz ją w polu na uwagi podczas składania rezerwacji lub wyślij maila do naszego Działu Sprzedaży. Finalny przydział zależy od dostępności oraz polityki kwaterowania danego obiektu. Dokładamy starań, aby uwzględniać Twoje życzenia w miarę możliwości technicznych i organizacyjnych.

Kontakt

Osoby podróżujące solo kwaterujemy z innymi uczestnikami tej samej płci i w zbliżonym wieku – w miarę dostępności miejsc i możliwości organizacyjnych. Jeśli zależy Ci na pełnej prywatności, możesz też wykupić całą sypialnię na wyłączność.

Dostępność wyżywienia zależy od wybranego wyjazdu i oferty danej rezydencji. Na części wyjazdów (np. w wybranych hotelach) pełne lub częściowe wyżywienie jest już wliczone w cenę pakietu. W pozostałych obiektach (np. w apartamentach z aneksem kuchennym) wyżywienie nie jest zawarte w standardzie, ale w wielu miejscach można dokupić dodatkowe posiłki – np. same śniadania lub obiadokolacje – podczas składania rezerwacji lub na miejscu. Dokładne informacje znajdziesz w opisie konkretnego wyjazdu.

Większość naszych rezydencji akceptuje zwierzęta domowe, wiąże się to jednak z dodatkową opłatą uiszczaną na miejscu oraz określonymi warunkami zakwaterowania.

Jeśli planujesz podróż z pupilem, pamiętaj o zasadach:

1.W jednym apartamencie lub pokoju może przebywać maksymalnie jedno zwierzę.
2.Przy przyjeździe ze zwierzęciem konieczne jest wykupienie całego apartamentu lub pokoju na wyłączność.
3.Jeśli w danym obiekcie nie ma już wolnych całych apartamentów (dostępne są tylko pojedyncze miejsca w apartamentach dzielonych), przyjazd ze zwierzęciem nie będzie możliwy.

Tak, zmiana dat wyjazdu lub przyjazd w innym terminie (wcześniej lub później) jest możliwa, o ile pozwala na to dostępność miejsc.

Prośby dotyczące zmiany terminu zgłoś bezpośrednio do naszego Działu Sprzedaży. Każde zgłoszenie rozpatrujemy indywidualnie, po potwierdzeniu dostępności i możliwości technicznych z daną rezydencją lub hotelem. Pamiętaj jednak, że skrócenie pobytu (np. późniejszy przyjazd lub wcześniejszy wyjazd) nie obniża ceny wyjazdu.

Kontakt

Tak, opłacenie taksy klimatycznej (opłaty miejscowej) jest obowiązkowe. Jest to lokalny podatek pobierany przez władze gminy w danej miejscowości turystycznej. Wysokość zależy od regionu i standardu obiektu, a opłatę wnosisz zazwyczaj podczas kwaterowania na miejscu lub jest ona doliczana do rozliczenia końcowego rezerwacji. Informacje o wysokości taksy klimatycznej dla danego wyjazdu znajdziesz w opisie oferty oraz w dokumentach wyjazdowych.

Końcowe sprzątanie aneksu kuchennego pozostaje po stronie uczestników i sprowadza się do pozostawienia strefy kuchennej w należytym porządku. Trzeba opróżnić apartament ze wszystkich odpadów i wyrzucić śmieci do wyznaczonych kontenerów, umyć oraz dokładnie wysuszyć używane naczynia, garnki i sztućce, a na koniec odłożyć całą zastawę kuchenną z powrotem do właściwych szafek i szuflad.

W niektórych obiektach podczas zameldowania (check-in) wymagana jest zwrotna kaucja za apartament. Wnosisz ją kartą płatniczą – środki są blokowane na koncie w formie preautoryzacji i zostają automatycznie zwolnione po wykwaterowaniu (check-out), o ile w apartamencie nie stwierdzono uszkodzeń.

Tak, praca zdalna (workation) na naszych wyjazdach jest jak najbardziej możliwa i wygodna w organizacji. Jeśli nie możesz wziąć pełnego urlopu, a chcesz do nas dołączyć i korzystać z atrakcji na miejscu, wyjazd z nami to świetne rozwiązanie.

Organizacyjnie i technologicznie ułatwiamy łączenie pracy z wypoczynkiem:

Stabilne Wi-Fi w obiektach: standardem w naszych apartamentach jest szybkie i niezawodne łącze, które pozwala na pracę, wideokonferencje i przesyłanie plików z miejsca zakwaterowania.
Przestrzeń coworkingowa (np. w LAAX): w LAAX, na stacji Galaaxy, czeka na uczestników strefa coworkingowa The Bridge — zaprojektowana z myślą o balansie między pracą zdalną a czasem na stoku.

Tak, nasze apartamenty mają świetnie wyposażone aneksy kuchenne. Na miejscu znajdziesz wszystko, co niezbędne do wygodnego przygotowywania codziennych posiłków podczas pobytu – od naczyń, sztućców i garnków po podstawowy sprzęt AGD.

Standardowo cena bazowa nie obejmuje transportu, czyli dojeżdżasz we własnym zakresie. W zależności od kierunku masz jednak dodatkowe opcje:
1. Dojazd autokarem: opcja dodatkowo płatna, dostępna m.in. na Snow DJ Week.
2.Przelot samolotem w cenie: na wybranych wyjazdach – np. obóz kolarski Teneryfa Road Bike Camp – przelot jest już wliczony w cenę pakietu.
3.Szczegóły znajdziesz na stronie Transport oraz w zakładce „Transport” w opisie każdego wyjazdu.

Na wyjazdy do Laax możesz wybrać jeden z czterech wariantów transportu, dopasowany do Twoich preferencji i budżetu:

1. Autokar Platinum: komfortowy autokar klasy premium (dostępny na wybranych wyjazdach, np. Snow DJ Week).
2. Samolot: polecamy sprawdzone połączenia lotnicze z dedykowanym transferem do ośrodka. Szczegóły – w zakładce Transport przy wybranym wyjeździe.
3. Pociąg: wygodne połączenie kolejowe z Berlina do Chur, skąd kursuje bezpośredni autobus do LAAX.
4. Dojazd własny (carpooling): chcesz podzielić koszty podróży? Tworzymy dedykowane wydarzenia na Facebooku, gdzie łatwo znajdziesz współpasażerów.

Dojazd autokarem to wygodna i bezstresowa opcja podróży na wybrane wyjazdy Zero Gravity. Przejazd realizujemy komfortowym autokarem na trasie z Polski (Warszawa, Łódź, Wrocław) bezpośrednio do miejsca docelowego i z powrotem.

1. Rozkład jazdy i przystanki (wyjazd – sobota)

Warszawa (zbiórka 19:30 | odjazd 20:00): płatny parking na pl. Defilad (nad stacją metra Centrum, vis-à-vis Galerii Centrum, między PKiN a ul. Marszałkowską).
Łódź (zbiórka 21:45 | odjazd 22:00): stacja BP, ul. Kątna 1.
Wrocław (zbiórka 01:40 w nocy z soboty na niedzielę | odjazd 01:50): parking przy IKEA, ul. Czekoladowa 5 (Bielany Wrocławskie).
Ważne: prosimy o punktualność. Ze względów logistycznych spóźnienie powyżej 15 minut uniemożliwia dalsze oczekiwanie na pasażera.

2. Powrót

Wyjazd z LAAX (niedziela): zbiórka 08:30, odjazd 09:00.
Przyjazd do Warszawy (poniedziałek): około 02:00.

W cenie przejazdu autokarem każdemu uczestnikowi przysługuje standardowy pakiet bagażowy — trzy elementy:

Bagaż główny: 1 torba podróżna lub plecak (bez zewnętrznego stelaża).
Bagaż podręczny: 1 mały plecak lub torba zabierana do autokaru.
Sprzęt sportowy: 1 komplet (deska snowboardowa albo narty wraz z butami) – spakowany w pokrowiec.

Tak – możliwy jest przewóz samego bagażu lub dodatkowego sprzętu narciarskiego/snowboardowego bez rezerwacji miejsca pasażerskiego.

Koszt: 400 PLN za dodatkowy bagaż lub komplet sprzętu.
Warunki: narty lub deska snowboardowa muszą być zapakowane w pokrowiec.
Zgłoszenie: zgłoś podczas rezerwacji lub napisz do biura Zero Gravity.

Kontakt

Tak – na wszystkich wyjazdach na narty i snowboard skipass jest już wliczony w cenę pakietu. Nie musisz kupować go osobno – masz go od razu w cenie wyjazdu.

Tak, możesz zrezygnować ze skipassu, jeśli z niego nie korzystasz. Rezygnację zaznaczasz podczas konfigurowania wyjazdu na naszej stronie. Odznaczenie opcji skipassu pomniejszy całkowity koszt rezerwacji.

Tak – na rodzinnym wyjeździe na narty i snowboard dzieci mogą otrzymać zniżkę na skipass, jeśli mieszczą się w przedziale wiekowym uprawniającym do ulgi w danym ośrodku narciarskim. Zniżka nalicza się automatycznie podczas składania rezerwacji na stronie.

Tak, istnieje możliwość rozszerzenia skipassu o dodatkowe dni, jednak chęć zmiany należy zgłosić do naszego Działu Sprzedaży jeszcze przed rozpoczęciem wyjazdu. Zgłoszenie wydłużenia karnetu musimy otrzymać najpóźniej 7 dni przed rozpoczęciem wyjazdu.

Kontakt

W cenie każdego wyjazdu na narty i snowboard masz podstawowe ubezpieczenie turystyczne:

Koszty Leczenia (KL): 15 000 EUR
NNW: 2 000 EUR
Bagaż Podróżny (BP): 200 EUR
Na wyjazdach narciarsko-snowboardowych pakiet obejmuje też rozszerzenie o amatorskie uprawianie sportów zimowych (przez cały okres ważności skipassu – 6 dni).

To wymóg prawny – jako licencjonowany organizator turystyki mamy obowiązek objąć Cię ochroną ubezpieczeniową. Możesz rozszerzyć pakiet o wyższe sumy lub dodatkowe opcje.

Ubezpieczenie 

TFG to Turystyczny Fundusz Gwarancyjny — państwowy system ochrony finansowej, który zabezpiecza interesy podróżnych. Wpłata na TFG to obowiązkowa składka odprowadzana przez licencjonowanych organizatorów turystyki od każdej umowy — wynika to bezpośrednio z przepisów prawa. Środki z funduszu stanowią dodatkowe, ustawowe zabezpieczenie na wypadek niewypłacalności biura podróży: gwarantują m.in. pokrycie kosztów powrotu uczestników do kraju oraz zwrot wpłaconych środków, jeśli wyjazd nie dojdzie do skutku z przyczyn po stronie organizatora.

Tak, ubezpieczenie podstawowe można rozszerzyć i jako organizator bardzo to rekomendujemy. Przygotowaliśmy kilka wariantów rozszerzeń, w tym opcje ze zwyżką z tytułu Sportów Wysokiego Ryzyka (SWR), co pozwala dopasować poziom ochrony do Twoich potrzeb na stoku. Pełny opis pakietów i zakres świadczeń znajdziesz na stronie Ubezpieczenia.

Ubezpieczenie od kosztów rezygnacji chroni Twoje środki, gdy z ważnych, nieprzewidzianych przyczyn – nagła choroba, nieszczęśliwy wypadek czy inne zdarzenia losowe – nie możesz wziąć udziału w wyjeździe. Przy rezerwacji w Zero Gravity możesz wykupić taką ochronę. Rekomendujemy ją każdemu uczestnikowi, bo pozwala odzyskać wpłacone pieniądze (do 100% kosztów) i uniknąć strat, jeśli trzeba odwołać plany tuż przed wyjazdem.

Aby skorzystać z ubezpieczenia od kosztów rezygnacji, należy najpierw zgłosić nam pisemnie odstąpienie od umowy, a następnie złożyć komplet dokumentów bezpośrednio do ubezpieczyciela. Procedura przebiega krok po kroku w następujący sposób:
1. Zgłoszenie do Zero Gravity: Poinformuj nas drogą mailową o konieczności rezygnacji z wyjazdu.
2. Otrzymanie dokumentów: W odpowiedzi nasz zespół wystawi dla Ciebie oficjalny dokument potwierdzający rezygnację oraz przekaże formularz zgłoszenia szkody ubezpieczyciela.
3. Złożenie wniosku do ubezpieczyciela: Wypełnij otrzymany formularz, dołącz do niego komplet wymaganej dokumentacji (np. zaświadczenia lekarskie, dokumentację medyczną potwierdzającą brak możliwości udziału w wyjeździe) oraz otrzymany od nas dokument rezygnacji, a następnie wyślij komplet dokumentów bezpośrednio do towarzystwa ubezpieczeniowego.

Zero Gravity to licencjonowane, w pełni legalne i bezpieczne biuro podróży z wpisem do Rejestru Organizatorów Turystyki oraz aktualną Gwarancją Ubezpieczeniową. Oznacza to, że spełniamy wszystkie wymogi formalno-prawne nakładane na organizatorów turystyki. Gwarancja stanowi bezpośrednią ochronę finansową dla naszych klientów – zabezpiecza wniesione wpłaty. Wybierając zorganizowany wyjazd na narty i snowboard z nami, powierzasz swoje plany urlopowe sprawdzonemu, stabilnemu i w pełni legalnemu podmiotowi.

Tak, masz pełną swobodę korzystania z własnej polisy ubezpieczeniowej. Pamiętaj jednak, że zgodnie z polskim prawem turystycznym mamy obowiązek objęcia każdego uczestnika podstawowym pakietem ubezpieczenia turystycznego (KL, NNW, BP). Posiadanie własnej polisy stanowi doskonałe, dodatkowe zabezpieczenie i w żaden sposób nie koliduje z ubezpieczeniem zawartym w cenie wyjazdu z Zero Gravity.

Tak, zdecydowanie warto wyrobić kartę EKUZ (Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego) przed wyjazdem. Mimo że w cenie każdego wyjazdu Zero Gravity masz zapewnione ubezpieczenie, karta EKUZ znacząco przyspiesza formalności i usprawnia obsługę w zagranicznych placówkach medycznych.

Organizujemy szkolenia dopasowane do różnych poziomów zaawansowania, prowadzone przez wykwalifikowaną i licencjonowaną kadrę instruktorską. W naszej ofercie znajdziesz m.in.:

• Szkolenia grupowe: idealne do szlifowania techniki w kameralnych grupach dobranych pod kątem umiejętności.
• Szkolenia indywidualne: treningi jeden na jeden z instruktorem, z pełnym skupieniem na Twoich potrzebach.
• Szkolenia freestyle i freeride: dla osób szukających nowych wrażeń poza trasą i w snowparku.
• Szkolenia dla dzieci i młodzieży: bezpieczne i pełne zabawy zajęcia pod opieką troskliwych instruktorów.
Pełną listę programów, poziomy zaawansowania i cennik znajdziesz na stronie Szkolenia.

Większość szkoleń odbywa się w kameralnych grupach od 3 do 8 osób, co zapewnia bezpieczeństwo i indywidualne podejście instruktora do każdego uczestnika. Liczebność grup, czas trwania i specyfika zależą od rodzaju szkolenia:

• Szkolenia narciarskie i snowboardowe dla dorosłych: 3–8 osób
• Dzieci na wyjazdach FAMILY: Bomble (4–9.99 lat) 4-7 osób; BombRiders (10-14.99  lat) 4-8 osób
• Dzieci na pozostałych wyjazdach: Bomble (4–9.99 lat) 3–7 osób; BombRiders (10–14.99 lat) 3–8 osób
• Szkolenia freeride „Z trasy w Powder”: 3–6 osób
• Freestyle narty/snowboard: 3–8 osób

Szkolenia

Wymagany sprzęt zależy od rodzaju wybranego szkolenia oraz terenu, w którym odbywają się zajęcia. Kask jest obowiązkowy na wszystkich naszych szkoleniach bez wyjątku.

1. Szkolenia techniczne SKI/SNB:
• Narciarstwo: Narty, kijki, buty narciarskie, kask.
• Snowboard: Deska snowboardowa, buty snowboardowe, kask.
2. Szkolenia freeride „Z TRASY W POWDER”:
Podczas specjalistycznych szkoleń freeride’owych wymagany jest dodatkowo sprzęt zapewniający bezpieczeństwo w terenie wysokogórskim:
• Snowboard:
o Deska snowboardowa freeride’owa, buty, odpowiednia odzież techniczna, gogle i kask.
o Lawinowe ABC (detektor, sonda, łopata) – obowiązkowe podczas dni szkoleniowych odbywających się poza trasą.
o Wygodny plecak (mieszczący zestaw ABC).
• Narciarstwo:
o Narty freeride’owe, kijki, buty narciarskie, odpowiednia odzież techniczna, gogle i kask.
o Lawinowe ABC (detektor, sonda, łopata) – obowiązkowe podczas dni szkoleniowych odbywających się poza trasą.
o Wygodny plecak (mieszczący zestaw ABC).

Najlepszym i najtańszym sposobem na rezerwację szkolenia jest dodanie go do rezerwacji na naszej stronie internetowej podczas konfigurowania wyjazdu. Gwarantuje to najniższą cenę oraz miejsce w grupie.

Jeśli decydujesz się na szkolenie w innym momencie, masz do wyboru dwa dodatkowe warianty:
1. Przed wyjazdem (kontakt z Działem Sprzedaży): Jeśli masz już wykupiony wyjazd, a o szkoleniu zadecydujesz później, skontaktuj się z naszym działem sprzedaży. Pomożemy Ci dokupić odpowiednie szkolenie przed startem Twojego wyjazdu.
2. Na miejscu podczas wyjazdu: Istnieje możliwość zakupu szkolenia u kierownika szkoleń na miejscu, jednak należy liczyć się z wyższą ceną oraz ryzykiem braku wolnych miejsc w grupach na odpowiednim poziomie.
Gwarancję udziału oraz najkorzystniejszą stawkę uzyskasz, rezerwując opcję szkoleniową bezpośrednio w panelu rezerwacyjnym Zero Gravity.

Tak, istnieje możliwość rezygnacji z opłaconego szkolenia. Wiąże się to jednak z uiszczeniem opłaty rezygnacyjnej potrącanej z dokonanych wpłat, zgodnie z zapisami w Ogólnych Warunkach Umowy (OWU).

Przydział do odpowiedniej grupy szkoleniowej odbywa się na podstawie ankiety poziomu zaawansowania, którą wysyłamy e-mailem po dokonaniu rezerwacji wyjazdu i wybraniu opcji szkolenia.
Jak wygląda proces przydziału do grupy?
1. Otrzymanie ankiety: Po zarezerwowaniu wyjazdu i wyborze szkolenia otrzymasz na podany adres e-mail dedykowaną ankietę do wypełnienia.
2. Weryfikacja umiejętności: Na podstawie Twoich odpowiedzi w ankiecie zostaniesz przypisany do grupy o odpowiednim poziomie zaawansowania.
Szczegóły dotyczące poziomów znajdziesz na stronie Szkolenia.

Bomble oraz BombRiders to nasze autorskie podziały na grupy wiekowe dla dzieci biorących udział w szkoleniach na wyjeździe. Kategoria Bomble obejmuje najmłodszych uczestników w wieku od 4 do 9.99 lat, natomiast grupa BombRiders dedykowana jest starszym dzieciom i młodzieży w wieku od 10 do 14.99 lat. Taki podział pozwala nam idealnie dostosować program szkoleniowy, metodykę nauczania oraz styl prowadzenia zajęć do etapu rozwoju i możliwości fizycznych młodych narciarzy oraz snowboardzistów. Więcej o wyjazdach rodzinnych przeczytasz na stronie Zero Gravity Family.

Brak odesłania wypełnionej ankiety w wyznaczonym terminie skutkuje przydzieleniem do grupy szkoleniowej wyłącznie na podstawie wolnych miejsc, co może uniemożliwić dopasowanie szkolenia do Twoich rzeczywistych umiejętności na stoku.

Szkolenia narciarskie i snowboardowe techniczne? Tak – dla każdego, od poziomu 0 po zaawansowany! Pozostałe zależą od umiejętności:

• Dorośli (techniczne): każdy poziom – od zera po zaawansowany
• Dzieci: od poziomu początkujący+ (dziecko musi samodzielnie poruszać się na stoku i zatrzymywać) – nie prowadzimy grup od zera
• Freestyle i freeride: nie dla początkujących – wymagane są umiejętności techniczne i dobra kondycja

Tak, w Zero Gravity oferujemy szkolenia od zera (poziom 0), jednak forma zajęć zależy od wieku uczestnika.
Szkolenia od zera dla dorosłych: Dostępne są zarówno w formie grupowej, jak i indywidualnej.
Szkolenia od zera dla dzieci: Dostępne są wyłącznie w formie indywidualnej – wymagają wcześniejszego zapytania oraz indywidualnego potwierdzenia przez Dział Sprzedaży przed wyjazdem.

Główna różnica polega na czasie trwania zajęć, zakresie opieki nad dziećmi oraz rodzaju wyjazdu, na którym dana opcja jest realizowana.
1. Całodniowe szkolenia dla dzieci (wyjazdy z formułą FAMILY)
• Na jakich wyjazdach: Dostępne wyłącznie na wyjazdach z kategorii FAMILY.
• Czas trwania: Łącznie 5 godzin dziennie (podzielone na dwa panele szkoleniowe po 2 godziny + 1 godzina przerwy lunchowej).
• Opieka: Dzieci pozostają pod pełną, ciągłą opieką naszej wykwalifikowanej kadry instruktorskiej przez całe 5 godzin (również w trakcie przerwy na lunch).
2. Szkolenia 2h / 6 dni dla dzieci (wyjazdy poza formułą FAMILY)
• Na jakich wyjazdach: Organizowane na wyjazdach poza kategorią FAMILY – np. podczas wyjazdów LAAX Open, Powder Week czy Snow DJ Week.
• Czas trwania: 2 godziny dziennie przez 6 dni wyjazdu.
• Opieka: Instruktorzy sprawują opiekę nad dziećmi wyłącznie w trakcie trwania 2-godzinnego bloku zajęć. Po zakończonym szkoleniu dzieci wracają pod opiekę rodziców lub opiekunów.

Wszystkie szczegółowe informacje dotyczące szkoleń otrzymasz pierwszego dnia wyjazdu podczas spotkania informacyjnego (Info Meeting) z naszą kadrą wyjazdową.
Na spotkaniu organizacyjnym uruchamiamy specjalne stanowisko szkoleniowe, przy którym nasi instruktorzy przekażą Ci komplet informacji, w tym:
• Przypisanie do grupy szkoleniowej (dopasowanej na podstawie wcześniej wypełnionej ankiety),
• Imię i nazwisko Twojego instruktora oraz bezpośredni kontakt do niego,
• Dokładne godziny oraz miejsce zbiórki przed rozpoczęciem zajęć na stoku.

Tak, zmiana grupy szkoleniowej w trakcie wyjazdu jest możliwa, jeśli po weryfikacji w trakcie pierwszego dnia szkolenia okaże się, że przydzielony poziom nie odpowiada Twoim rzeczywistym umiejętnościom, a w innej grupie są wolne miejsca.

Krok 1 – Szybkie wyszukiwanie

Na górze strony ustaw:

Gdzie – kierunek lub ośrodek narciarski
Kiedy – termin
Uczestnicy – liczba osób (w tym dzieci)
Na jak długo – długość pobytu
Aktywność – typ wyjazdu
Kliknij Pokaż wyniki i zobacz pasujące oferty.

Krok 2 – Filtry szczegółowe (panel boczny)

Aktywność: narty, snowboard, rower, joga, wellness, wyjazdy rodzinne
Sezon: zima, lato, jesień
Cena: suwak + widok „za osobę” lub „za wszystkich”
Transport: samolot, autokar, dojazd własny, transfer, bus
Wyżywienie: śniadanie, 3 posiłki, all inclusive, half board
Możesz w każdej chwili kliknąć Wyczyść swoje wyszukiwanie i zacząć od nowa.

Wybierz wyjazd na narty lub snowboard, a konfigurator przeprowadzi Cię krok po kroku:

1. Dopasuj liczbę uczestników, zakwaterowanie, transport, ubezpieczenie i szkolenie
2. Sprawdź podsumowanie i cenę
3. Uzupełnij dane uczestników i zatwierdź rezerwację

Najłatwiej i najszybciej założysz rezerwację samodzielnie przez nasz system rezerwacyjny na stronie internetowej. Działa on 24/7 i pozwala na wygodną konfigurację oferty w dowolnym czasie, bez konieczności oczekiwania na kontakt z Działem Sprzedaży. Jeśli jednak potrzebujesz pomocy lub preferujesz kontakt mailowy, nasz zespół chętnie utworzy rezerwację w Twoim imieniu – wystarczy, że przekażesz nam wszystkie dane osobowe i kontaktowe niezbędne do jej sfinalizowania.

Zaloguj się na naszej stronie i przejdź do Panel Klienta → Moje wyjazdy – tam masz wszystkie szczegóły swojej rezerwacji.

Twoje centrum zarządzania wyjazdem – dostajesz do niego dostęp po rejestracji. W jednym miejscu masz:

• Szczegóły rezerwacji i terminy
• Harmonogram płatności i możliwość opłacenia wyjazdu
• Umowę do pobrania

Tak – masz trzy opcje w zależności od sytuacji:

• Przed wpłatą: po prostu napisz do Działu Sprzedaży – anulujesz rezerwację bez żadnych kosztów.
• Znajdź zastępstwo: przekaż rezerwację innej osobie – przejmie Twoje świadczenia i unikniesz kosztów rezygnacji.
•Po wpłacie (bez zastępstwa): rezygnacja zgodnie z OWU (Rozdział V: Odstąpienie Klienta od Umowy).
Rozważasz rezygnację z wyjazdu na narty lub snowboard? Napisz do nas jak najszybciej – pomożemy przejść przez formalności.

Tak, dzieciom przysługują odpowiednie zniżki obejmujące zarówno zakwaterowanie, jak i skipass. Zniżki są wyliczane automatycznie przez nasz system rezerwacyjny na podstawie podanej daty urodzenia dziecka i od razu uwzględniane w umowie oraz podsumowaniu rezerwacji.

Nie musisz umieć jeździć, żeby dobrze się z nami bawić! Masz dwie świetne opcje:

Naucz się z nami od zera – na miejscu organizujemy szkolenia grupowe oraz indywidualne dla dorosłych. Nasi instruktorzy krok po kroku wprowadzą Cię w sporty zimowe.

Dołącz do wyjazdu bez szkolenia – jeśli z dowolnych powodów nie chcesz lub nie możesz jeździć, po prostu wybierz opcję wyjazdu bez karnetu (skipassu). Podczas wyjazdu czeka na Ciebie mnóstwo innych atrakcji, wydarzeń integracyjnych i udogodnień, z których możesz swobodnie korzystać.

Nasze wyjazdy tworzymy dla każdego – niezależnie od stopnia zaawansowania czy zimowych preferencji!

Cena pakietowa to jedna, łącznie skalkulowana kwota za cały zestaw świadczeń zawartych w wyjeździe – zazwyczaj zakwaterowanie, skipass oraz ubezpieczenie.

Pakiet bazowy każdego wyjazdu narciarsko-snowboardowego obejmuje:

• Zakwaterowanie (najniższy wariant cenowy)
• 6-dniowy skipass
• Ubezpieczenie ze zwyżką na sporty zimowe
W konfiguratorze możesz podnieść standard zakwaterowania i ubezpieczenia. Każdy wyjazd ma swoją specyfikę – szczegóły sprawdzisz w zakładce CENA ZAWIERA na stronie danej oferty.

Do udziału w naszych wyjazdach wystarczy ważny dowód osobisty lub paszport oraz Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ). Ponieważ organizujemy wyjazdy do krajów europejskich (głównie Włochy, Austria, Szwajcaria), nie są wymagane żadne dodatkowe wizy. Jeśli osoba niepełnoletnia podróżuje pod opieką dorosłego niebędącego rodzicem lub opiekunem prawnym, wymagana jest pisemna zgoda rodziców (wzór dokumentu dostarcza nasz Dział Sprzedaży).

Po dokonaniu rezerwacji i wygenerowaniu dokumentów podróży warto mieć przy sobie także pobraną na telefon kartę z numerem polisy ubezpieczeniowej Zero Gravity (podaną w mailingu przedwyjazdowym).

Około 10 dni przed wyjazdem dostaniesz od nas mailem komplet informacji – w jednej wiadomości:

• Travel Info (dojazd, mapka resortu)
• Event Plan – atrakcje na cały tydzień
• Karta ubezpieczenia + procedura zgłaszania szkody
• Lista przydatnych aplikacji

Wyjazd może zostać odwołany przez organizatora głównie w sytuacji nieosiągnięcia minimalnej liczby uczestników wymaganej do przeprowadzenia imprezy (o czym informujemy Klienta z wyprzedzeniem określonym w Umowie), a także w przypadku wystąpienia nieuniknionych i nadzwyczajnych okoliczności (np. klęski żywiołowe, nagłe zamknięcie granic lub ośrodków). Szczegółowe regulacje znajdziesz w Ogólnych Warunkach Uczestnictwa.

Od razu po rezerwacji – umowa generuje się automatycznie. Znajdziesz ją w dwóch miejscach:

Na mailu – trafia na adres podany przy rejestracji
W Panelu Klienta → zakładka Moje wyjazdy

Zależy od tego, kiedy rezerwujesz wyjazd na narty lub snowboard:

• Powyżej 30 dni do wyjazdu: zaliczka 30% w ciągu 2 dni od rezerwacji + reszta (70%) na 30 dni przed wyjazdem
• Poniżej 30 dni do wyjazdu: 100% w ciągu 2 dni od rezerwacji
• 7 lub mniej dni do wyjazdu: 100% natychmiast po złożeniu rezerwacji

Bez stresu – najpierw dostaniesz automatyczne przypomnienie mailem. Potem odezwie się Dział Sprzedaży, żeby wyjaśnić sytuację i ustalić dalsze kroki. Zanim cokolwiek się stanie z rezerwacją, nasz zespół skontaktuje się z Tobą osobiście.

Dopłata pojawi się automatycznie w Panelu Klienta. Zasady:

• Powyżej 7 dni do wyjazdu: opłać dopłatę w ciągu 2 dni
• 7 lub mniej dni do wyjazdu: opłać natychmiast

Ważne – zgłoś fakturę podczas rezerwacji w konfiguratorze (jeden z ostatnich kroków). Zaznacz opcję faktury i wpisz dane firmy lub osoby fizycznej.

Później już nie da się jej wystawić – nie przegap tego kroku!

Faktura dotrze elektronicznie przez Krajowy System e-Faktur (KSeF).

Masz dwie opcje:

• Przelew bankowy – tradycyjny
• PayU – szybka płatność online
Wybór zależy od terminu:

Powyżej 7 dni do wyjazdu: przelew lub PayU – wybierasz
Poniżej 7 dni do wyjazdu: tylko PayU (natychmiastowe zaksięgowanie)

To obowiązkowe opłaty wynikające z prawa, które doliczamy do każdego wyjazdu na narty i snowboard:

• Ubezpieczenie turystyczne – ustawowy obowiązek organizatora
• TFG i TFP – Turystyczny Fundusz Gwarancyjny i Pomocowy
• Taksy klimatyczne – pobierane na miejscu w obiekcie lub wliczone w cenę przed wyjazdem

Zdecydowanie! FIRST MINUTE to największa zniżka na wyjazd na narty i snowboard w całym sezonie – startuje tuż po publikacji nowej oferty.

Co zyskujesz?

• Maksymalny rabat – taki nie wraca na kolejnych etapach sprzedaży
• Bonusy, np. darmowe ubezpieczenie od kosztów rezygnacji
• Najlepszy wybór terminów i zakwaterowania

Promocje

Tak, każda grupa licząca 10 lub więcej pełnopłatnych osób może skorzystać ze specjalnego rabatu grupowego. Wszystkie szczegóły dotyczące przyznawania rabatów znajdziesz w sekcji PROMOCJE.

Płatność gotówką nie jest standardową opcją dostępną podczas składania rezerwacji. Nasz system opiera się na bezpiecznych płatnościach elektronicznych (przelew bankowy oraz PayU). Jeśli jednak z ważnych przyczyn jest to dla Ciebie jedyna możliwa forma rozliczenia, skontaktuj się bezpośrednio z naszym Działem Sprzedaży – sprawdzimy indywidualne możliwości przyjęcia takiej wpłaty.

Nasi instruktorzy to wykwalifikowana kadra pasjonatów, z którą współpracujemy od wielu sezonów. Wszyscy posiadają oficjalne uprawnienia szkoleniowe oraz stale podnoszą swoje kwalifikacje. O jakość i poziom szkoleń na naszych wyjazdach dba czołówka polskiego snowboardu i narciarstwa. Wystarczy wspomnieć, że zajęcia prowadzą u nas utytułowani specjaliści, tacy jak nasz instruktor Wiktor Maciołek, który zdobył prestiżowy tytuł Mistrza Polski Instruktorów SITS.

Podczas wyjazdu nad bezpieczeństwem, organizacją i komfortem uczestników czuwa nasz doświadczony zespół: Rezydent oraz Piloci Zero Gravity, a dokładna liczba osób z kadry zależy od rodzaju oraz wielkości danego wyjazdu.

Rezydent to osoba odpowiedzialna za całościowy przebieg wyjazdu na miejscu – reprezentuje Zero Gravity, koordynuje pracę całej kadry (w tym pilotów), zarządza organizacją eventów oraz dba o sprawną współpracę z lokalnymi partnerami. Z kolei Pilot stanowi pierwszą linię kontaktu dla uczestników – jest zawsze do Twojej dyspozycji na miejscu, pomaga w kwestiach zakwaterowania, odbioru skipassów czy bieżących spraw organizacyjnych i to do niego należy w pierwszej kolejności zgłaszać wszelkie pytania oraz wątpliwości podczas pobytu.

Podczas przerwy na lunch dzieci pozostają pod troskliwą opieką naszej kadry instruktorów oraz animatorów Zero Gravity. Zespół instruktorów, który prowadzi szkolenia na stoku, dba o sprawny przebieg przerwy i bezpieczeństwo maluchów, natomiast nasi animatorzy – obecni na wyjazdach rodzinnych z cyklu Family – zapewniają dzieciom dodatkowe zabawy i opiekę, dając rodzicom czas na swobodny odpoczynek.

Animacje dla dzieci prowadzą nasi wykwalifikowani, dedykowani animatorzy. To osoby z odpowiednim przygotowaniem i doświadczeniem w pracy z najmłodszymi, które podczas wyjazdów dbają o bogatą oprawę animacyjną, kreatywne zabawy oraz bezpieczną, pełną uśmiechu atmosferę.

Tak, cała nasza kadra – w tym rezydenci, piloci, instruktorzy oraz animatorzy – posługuje się językiem polskim. Jeśli jednak potrzebujesz szkolenia lub opieki w języku angielskim, zgłoś taką preferencję z odpowiednim wyprzedzeniem podczas składania rezerwacji, a zorganizujemy dla Ciebie odpowiednich instruktorów.

Tak, program atrakcji jest bezpośrednio dostosowany do profilu wyjazdu i jego uczestników, dlatego oferta na wyjazdach rodzinnych różni się od pozostałych wyjazdów.

Oto główne różnice w programie i atmosferze:
• Wyjazdy Family: Cały harmonogram dnia jest ułożony z myślą o dzieciach i ich rodzicach. Znajdziesz tu autorski program animacji i warsztatów dla najmłodszych, całodniowe szkolenia narciarskie i snowboardowe dopasowane do grup wiekowych oraz wieczorne atrakcje o spokojniejszym, rodzinnym charakterze.

• Wyjazdy pozostałe: Program skupia się na dorosłych uczestnikach i dedykowanej tematyce wyjazdu. Na wyjazdach eventowych dominuje rozbudowany event plan muzyczny, imprezy après-ski z DJ-ami oraz wieczorne wydarzenia. Na wyjazdach szkoleniowych lub typu retreat nacisk kładziony jest na szkolenia techniczne lub freestyle, wideoanalizę postępów szkoleniowych czy sesje jogi. Na tych wyjazdach nie zapewniamy opieki animatorów ani programu dla dzieci.

Wyjazdy

Animacje dla dzieci to autorski program gier, zabaw i warsztatów kreatywnych, zaprojektowany tak, aby zapewnić najmłodszym niezapomniane wrażenia, a rodzicom dać chwilę upragnionego wytchnienia.

Zajęcia odbywają się po powrocie ze stoku i są dopasowane do wieku oraz energii dzieci – obejmują m.in. warsztaty plastyczne, gry integracyjne czy wieczorne seanse filmowe.

Kto prowadzi animacje? Za opiekę i świetną zabawę odpowiada nasz wykwalifikowany, doświadczony i pełen energii zespół animatorów. To osoby z odpowiednim podejściem do dzieci, które dbają nie tylko o bezpieczeństwo i dobrą atmosferę, ale też o to, by żaden mały uczestnik się nie nudził.

Czy są dostępne na wszystkich wyjazdach? Animacje są stałym elementem wyłącznie wyjazdów typu Family. Na pozostałych profilach wyjazdów program skupia się na innych aktywnościach, dlatego jeśli zależy Ci na kompleksowym programie dla dzieci, rekomendujemy wybór wyjazdu z dedykowanej oferty rodzinnej.

Zero Gravity Family

Dołożyliśmy wszelkich starań, aby zdecydowana większość atrakcji wpisanych w nasz program wyjazdowy była całkowicie bezpłatna dla uczestników. Naszym celem jest stworzenie bogatego, pełnego energii wyjazdu, z którego każdy może czerpać garściami bez martwienia się o ukryte koszty.

W ramach wyjazdu możesz bez żadnych dodatkowych opłat brać udział w naszych imprezach typu après-ski, pełnym programie koncertowo-imprezowym podczas Snow DJ Week, integracyjnych grillach na świeżym powietrzu czy porannych i popołudniowych sesjach jogi. W przypadku wyjazdów rodzinnych bezpłatny jest również cały program animacji przygotowany z myślą o najmłodszych.

Jedynymi wyjątkami są specyficzne, kameralne atrakcje lokalne lub kulinarne, które wymagają indywidualnej rezerwacji infrastruktury bądź zewnętrznego cateringu – do takich opcjonalnych i dodatkowo płatnych aktywności należą na przykład gry w curling czy tradycyjna kolacja Swiss Food.