Karta EKUZ nie jest wymagana – w cenie wyjazdu masz zapewnione ubezpieczenie KL i NNW, dzięki któremu, w razie
konieczności otrzymasz należytą pomoc lekarską (wyjątek stanowi sytuacja, kiedy do zdarzenia dojdzie podczas uprawiania
sportu, który jest wyłączony z oferowanego w cenie ubezpieczenia). Z doświadczenia jednak wiemy, że placówki medyczne
działają zdecydowanie sprawniej jeśli pacjent ma ze sobą kartę EKUZ dlatego też polecamy wyrobienie karty w najbliższym
oddziale NFZ.

Zero Gravity oferuje kompleksowe ubezpieczenia, które zapewniają ochronę w razie nieprzewidzianych zdarzeń, takich jak wypadki, utrata sprzętu, opóźnienia w podróży czy inne sytuacje losowe. Ochrona może obejmować zarówno następstwa nieszczęśliwych wypadków, jak i uszkodzenie, utratę lub kradzież sprzętu sportowego, a także odpowiedzialność cywilną w życiu prywatnym czy koszty związane z opóźnieniami transportowymi.

Zakres ochrony oraz koszt ubezpieczenia są dostosowywane do rodzaju wyjazdu, charakteru planowanych aktywności i wybranego pakietu. Szczegółowe warunki, limity odpowiedzialności oraz lista zdarzeń objętych ochroną znajdują się w zakładce ubezpieczenia. W przypadku wprowadzenia zmian w planie wyjazdu, takich jak dodanie dodatkowych aktywności lub usług, konieczne jest zgłoszenie ich w celu objęcia ochroną ubezpieczeniową. Ewentualne dopłaty do składki są wyliczane indywidualnie.

Ubezpieczenie od kosztów rezygnacji (KR) to ubezpieczenie, które w przypadku nagłej, nieoczekiwanej konieczności rezygnacji z wyjazdu (wypadek, choroba, śmierć osoby bliskiej) pozwala odzyskać do 100% poniesionych kosztów. Szczegółowy opis warunków ubezpieczenia kosztów rezygnacji znajdziesz TUTAJ. Natomiast szczegóły związane z powodami rezygnacji znajdują się w TUTAJ.

Zero Gravity zaleca wykupienie ubezpieczenia kosztów rezygnacji z uczestnictwa w wyjeździe lub kosztów związanych z wcześniejszym powrotem z wyjazdu do Polski. Pozwala ono na zwrot do 100% poniesionych kosztów, w przypadku nagłej, nieprzewidzianej anulacji wyjazdu (losowe zdarzenie lub nagłe zachorowanie, wymagające odpowiedniego potwierdzenia). Koszt ubezpieczenia zależny jest od rodzaju wyjazdu (krajowy bądź zagraniczny) oraz wybranego wariantu, a szczegóły ubezpieczenia wraz z wymienionymi powodami rezygnacji znajdują się w TUTAJ.

Prosimy również pamiętać, że w przypadku zmiany ceny wyjazdu, objętej ubezpieczeniem od kosztów rezygnacji np. w wyniku dokupienia szkoleń lub innych opcji dodatkowych, należy dokonać dopłaty do ubezpieczenia od kosztów rezygnacji. W innym wypadku dokupione świadczenia dodatkowe nie będą objęte ochroną ubezpieczeniową. Koszt dopłaty do składki będzie wyliczany indywidualnie.

Informacja o pakietach znajduje się TUTAJ.

Wszystkie informacje dot. dostępnych opcji zakwaterowania znajdziesz na stronie wyjazdu. Dbamy o to, by dostarczyć Wam komplet informacji, dlatego możesz być pewien, że w zakładce ZAKWATEROWANIE nie zabraknie zdjęć apartamentów i szczegółowych opisów. Oczywiście, jeżeli pojawią się dodatkowe pytania, nasz Team pozostaje do Twojej dyspozycji.

Zaliczka, wysokości 30% całościowej ceny wyjazdu, płatna jest w ciągu 2 dni od dokonania zakupu. Pozostała kwota płatna jest na 30 dni przed wyjazdem. W przypadku, gdy do wyjazdu zostało mniej niż 30 dni, konieczne jest zapłacenie całej ceny wyjazdu. Jeśli natomiast robisz rezerwację na 7 dni przed wyjazdem – masz 24 godziny na wpłatę za całość wyjazdu.

To starannie wyselekcjonowana śmietanka polskiej sceny instruktorskiej. Specjaliści w swojej dziedzinie, prawdziwi, zawodowi instruktorzy z krwi i kości, którzy nie tylko posiadają ważne uprawnienia, ale także sami nieustannie się szkolą i podnoszą swoje umiejętności.

Oczywiście! Ilość i rodzaj atrakcji dobieramy w zależności od kategorii wyjazdu oraz możliwości resortu. Przykładowe event plany znajdziesz na stronie każdego wyjazdu!

Jeśli nie masz innego wyjścia, to oczywiście tak. W zależności od tego na ile dni przed wyjazdem jesteś zmuszony zrezygnować, zwracamy Ci część bądź całość poniesionych kosztów. Im bliżej wyjazdu, tym kwota zwrotu maleje, a szczegółowe informacje znajdziesz w Ogólnych Warunkach Uczestnictwa, dołączanych do każdej umowy. Każda rezygnacja staje się wiążąca jeśli zostanie przedstawiona w formie pisemnej (wystarczy nawet krótki mail).
Sposobem na uniknięcie kosztów jest znalezienie osoby chętnej na Twoje miejsce. W takiej sytuacji zarezerwowane przez Ciebie świadczenia zostają przepisane na nowego uczestnika (z wyłączeniem ubezpieczenia), a rozliczenie pozostaje między Wami. Taka operacja to koszt w wysokości 100 PLN/osobę. Alternatywnie proponujemy wykupienie ubezpieczenia kosztów rezygnacji, o którym możesz przeczytać w zakładce UBEZPIECZENIE.